Be #ing

2020- 2023

Бизнес-показатели ушли в статьи для внешних СМИ, а тех. детали были освещены в блоге 1cloud

Кейс
Комплекс-ойл

2020 год. Мигрирация своей инфраструктурі в облако 1cloud.

IT&

CLOUD

Проведен качественный онбординг клиента в селф-сервис панели 1cloud.ru, показаны выгоды не только в моменте использования нашего решение, но и в стратегическом плане тоже

Описание

Что было сделано с точки зрения клиентского сервиса и опыта

Выстроен процесс взаимодействия с ИТ-директором компании на уровне доверия к нашей экспертизе и сервису.

Была налажена связь 24/7 через мессенджеры, e-mail, тикет-систему и телефон, также были привлечены необходимые технические специалисты из 1cloud.ru

И еще

Налажена работа по миграции инфраструктуры в облако с технической командой «Комплекс-ойл», была достигнута полная вовлеченность ИТ-специалистов с обеих сторон. Данная концепция полностью поменяла картину подхода к стандартному масштабированию и миграции. Наш заказчик стал полноценным участником процесса.

Bene

fits

Закрыты все потребности

Максим Лапшев
Комментарий от CIO "Комлекс-ойл"

Повысили лояльность

Новая функция панели

Какие потрбености?

Мы довольны возможностями облачной платформы 1cloud.ru. Гибкая ценовая политика, качество, а главное — доступность и высокая надежность инфраструктуры открыли для нас широкие горизонты. Теперь мы можем сконцентрироваться на развитии бизнеса, будучи уверенными в работоспособности важных для компании сервисов

Описать

Описать функцию

Мы будем рады начать работу с вами. Давайте попробуем!

in

touch

get

Thank

you

Reviews

Абакумов И. А.

За два года сотрудничества с 1cloud наша компания выросла, инфраструктурные и бизнес-процессы изменилась, но импульс тесного сотрудничества и высокого качества предоставляемого сервиса, заданный на старте — не ослаб. Сейчас его развивают новые сотрудники: технические специалисты с нашей стороны и менеджеры по работе с клиентами со стороны 1cloud

СТО "Комплекс-ойл"

Дмитрий Матуа

Если для вас важны технические факты реализации кейса — разделите историю успеха на несколько частей. PR и маркетинг факторы пускай будут опубликованы во внешних СМИ и технические детали — в блоге. Не отказывайтесь от своей индивидуальности и ценностей под давлением стандартов.

Be #ingSuccessful, CEO